La compañía de viajes en línea, Expedia, Inc., anunció el nombramiento de Marco Tagliatti como vicepresidente de abastecimiento de alojamiento para América Latina. Dentro de las funciones de Tagliatti se encuentran supervisar las relaciones de abastecimiento de alojamiento existentes en América Latina, así como de la creación de nuevas relaciones con socios en la región.
"Expedia ha logrado un sólido crecimiento en América Latina debido, en gran medida, a nuestro compromiso de trabajar estrechamente con nuestros socios para entender sus objetivos dentro del contexto de mercados locales y regiones", comentó Matthew Crummack, vicepresidente senior de abastecimiento global de Expedia. "Marco Tagliatti ha estado muy al tanto de los retos que enfrentan los hoteles, particularmente en el entorno económico actual. Su experiencia y conocimiento serán, sin duda, de gran beneficio para Expedia y sus socios en América Latina”.
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Sabre Travel Network y Viajes Falabella anunciaron oficialmente la extensión de su relación comercial. “La completa gama de productos y soluciones, el nivel de servicio y consultoría, además del liderazgo y presencia en la región, hacen que Sabre sea el socio natural de Viajes Falabella para nuestros planes de consolidación a nivel internacional”, dijo Isabella Dallago, gerente general de Viajes Falabella. ”Sabre nos ofrece lo último en tecnología y las soluciones más eficientes para mejorar nuestro funcionamiento operativo; como su reconocida capacidad para encontrar las tarifas más bajas o Sabre® Web Services herramienta con la cual desarrollamos nuestro portal de viajes en Internet”, señaló la ejecutiva.
“Estamos orgullosos de contribuir al éxito de Viajes Falabella y de ayudarles a manejar el enorme volumen de negocios que realizan a través de nuestras herramientas de última generación”, comentó Jay Jones, vicepresidente para Las Américas de Sabre Travel Network. “Con Sabre Qik® Developer, Viajes Falabella personalizó Turbo Sabre® para manejar más del 95% de todas sus reservaciones en la región de forma estandarizada, aplicando controles de calidad e integrando la información con sus diferentes sistemas. Estos desarrollos le han permitido a Viajes Falabella aumentar la eficiencia y asegurar el correcto procesamiento de todas sus transacciones.” |
El pasado 25 de marzo los presidentes regionales de la Asociación Brasileña de Agentes de Viajes (ABAV), así como los directores y miembros del Consejo Fiscal de la asociación se reunieron en Aracajú, Brasil.
En el Consejo de Presidentes y Directores de ABAV, se debatieron, entre otras cosas, los cambios en la gestión de la Feria de las Américas. El presidente de ABAV, Carlos Alberto Amorim Ferreira, indicó que "la feria tiene que ser modernizada, crecer todavía más y tener una mejor rentabilidad. Estamos buscando nuevas alternativas para lograrlo. Ya sea que decida tercerizarla o no y el evento sea tomado por la dirección, es importante escuchar las opiniones de todos".
Por su parte, el presidente de la ABAV/CE, Colombo Cialdini afirmó que "es necesario aumentar la rentabilidad de la Feria, que está prácticamente estancada en los últimos años. Y la mejor manera de conseguirlo es cambiando el modelo de gestión de la misma".
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 Sabre Travel Network planea lanzar su sistema de gestión de perfiles, al que migrará sus clientes de gestión de viajes desde la plataforma de perfiles existente Stars, comenzando en abril. Las nuevas funciones de Sabre cuentan con mejoras en los campos de búsqueda y visualización, incluyendo la capacidad de ubicar un perfil de viajero corporativo sin conocer su cuenta corporativa asociada, y visualizar las preferencias de los viajeros, la jerarquía corporativa y las afiliaciones a programas de fidelidad de proveedores en la pantalla del perfil original.
El nuevo sistema de perfiles servirá como base para implementar un nuevo motor de políticas de viajes corporativos en desarrollo actualmente. En un comienzo, la plataforma se entregará sin costo, y el año próximo se lanzarán nuevos servicios y herramientas con un valor, incluyendo herramientas de datos y generación de informes y un portal basado en Internet. La primera fase tendrá 1.600 elementos de datos y se ofrecerá en tres idiomas. Grad Bennett, gerente de mercadeo de productos de la compañía, señaló que los perfiles PowerPlus llevan más de un año en desarrollo, y la tecnología se ha estado ensayando desde noviembre. |
 Desde el 1 de mayo próximo, Air Jamaica ofrecerá a los pasajeros de clase económica un refrigerio empacado gratis, en lugar de su actual servicio de comida. El té, el café, los refrescos y los jugos seguirán siendo gratis, los pasajeros podrán comprar las bebidas alcohólicas que deseen, y se descontinuará el servicio de champaña gratis. Asimismo, en septiembre la aerolínea pondrá en marcha un nuevo programa de “compras a bordo” con refrigerios que reflejan los sabores de Jamaica. “Estos cambios en el servicio de comida en clase económica permitirán a Air Jamaica ser más competitivo en el ambiente actual y garantizarán un servicio más eficiente puesto que atenderemos las necesidades de nuestros clientes”, comentó Bruce Nobles, presidente y director ejecutivo de la aerolínea. El servicio premium de Air Jamaica en clase ejecutiva seguirá incluyendo comidas y bebidas gratis. |
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