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Gerencia de Viajes

Martes
Jan 06th
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“El producto ecoturístico no es un viaje con todo pago” Print E-mail
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“El producto ecoturístico no es un viaje con todo pago”
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Al llegar al último año de su mandato al frente de la Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo, Wendy Hesketh recoge los frutos de una maravillosa combinación conformada por la excelencia en organización de eventos feriales y el acierto en la segmentación de los mercados.

por Lyda Durango


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La trayectoria de Wendy combina la organización de ferias con el amor por la naturaleza.
Cuando Wendy empieza a hablar de sí misma de entrada aclara que es tan mexicana como el mismo tequila. A pesar de su herencia inglesa y su fisonomía anglosajona advierte que trabaja y se desvive por México. “Así que por el nombre que no se vayan con la pinta”, reitera. Ese amor y entrega por su país sería el motor que la conduciría hace más de 25 años a realizar ferias comerciales para segmentos específicos y el mismo que la conduciría hace más de 10 años a entregarse de lleno al segmento ecoturístico mexicano.

Y bien podría decirse que el momento actual de Wendy es una combinación de sus amores profesionales: ferias y ecoturismo. Por eso, como presidenta de AMTAVE, Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo, y como directora ejecutiva de Expo Aventura y Ecoturismo, la señora Hesketh reúne lo mejor de dos mundos: el profesional y el natural. “Hablar de estrategia de negocios mientras se está en contacto con la naturaleza ofrece una visión distinta, somos más humanos”, comenta. Ese escenario es el que sueña para industrias como la de convenciones y la de ecoturismo. Aunque sabe que se trata de una meta aún por cumplir.

Un largo camino

Aunque cuenta con más de 100 ferias organizadas a su haber Wendy no deja de sentir cierta frustración cuando piensa en lo que ha querido hacer de Expo Aventura y Ecoturismo y no ha logrado. “Nos ha costado un poco de trabajo meter el tema del equipamiento en los pabellones y no hemos logrado consolidarlo”, comenta. “Sin embargo, hemos avanzado en el trabajo con los estados, ahí hemos tenido un crecimiento fenomenal y cada año asiste más gente, en general podemos esperar para este año entre 8 mil y 9 mil asistentes”.

El crecimiento de la feria ha estado apalancado por los buenos vientos que han soplado para ese segmento en todo el mundo. Un ejemplo de ello fue que en el 2002 la Organización Mundial del Turismo declaró ese año como el año Internacional del Ecoturismo. “Estuve presente en ese encuentro y quedé entre el grupo de 1.200 personas que se reunieron a hablar de los principios, buenas prácticas, lineamientos y valores del ecoturismo”, explica. “Ahí me apasioné por el tema y me quedé”, agrega.  Su siguiente paso fue la presidencia de AMATEVE, a partir del año 2004.

Ad portas de abandonar la presidencia de la asociación, Wendy hace un balance de lo que aún falta por cumplir. “Este es un segmento todavía muy joven donde muchos operadores están incursionando por primera vez en la creación de empresa”, advierte Wendy. De ahí la dificultad de hablar todavía de profesionalización, en el caso de los operadores y de producto ecoturístico en el caso de los destinos. “En México nuestra idea de producto turístico es un VTP (viaje todo pago) y el ecoturismo no es un VTP, esto va más allá”, explica.  Wendy señala como el principal obstáculo para la creación de un producto ecoturístico “la falta de capacitación en técnicas de interpretación para los guías y para las personas que están creando el producto porque si sabes interpretar entonces ya tienes un producto”, dice y agrega que “cuando no hay interpretación entonces lo único que se tiene son piedras, aves o simplemente una cascada pero al tener un gran producto se puede hablar de historia, de geología, de ornitología y de todo lo que integra ese fascinante mundo de la naturaleza”.


 

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