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Gerencia de Viajes

Martes
Jan 06th
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Agencias
Los suizos las prefieren online Print E-mail
ImageEl estudio Elvia 2008, sobre el comportamiento de la población suiza a la hora de viajar revela que, por primera vez, las reservas hechas por Internet superan a las realizadas en agencias físicas. Para la muestra se encuestaron a 1002 habitantes de la Suiza occidental y alemana, con edades comprendidas entre los 15 y los 74 años.

Algunos resultados evidencian que el 29% de los suizos ha organizado sus vacaciones a través de agencias tradicionales, un punto por debajo de lo arrojado en 2007. Los paquetes turísticos siguen siendo los más vendidos en estos establecimientos, mientras las ofertas simples y económicas van en aumento en Internet.

Por primera vez “la red de redes” figura en el primer puesto como asistencia para la decisión con un 37% (el año anterior era del 32%), a través de la investigación propia o del intercambio de experiencias en la red. La recomendación se mantiene estable con un 35%, mientras en el 2007 fue de 36%. Por su parte los catálogos han descendido a un 31% con una caída de cuatro puntos respecto a 2007.

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Crecen los cargos por emisión según la ASTA Print E-mail
ImageSegún un informe publicado por ASTA (American Society of Travel Agents), desde 1999 el porcentaje de agencias de viajes norteamericanas que cobran cargos por emisión de cualquier tipo de servicio se ha incrementado hasta el actual 95%. El estudio reveló la continua expansión de los service fees más allá de lo recaudado a través de las reservas aéreas; de hecho poco más de la mitad de los encuestados por ASTA cobran cargos por emisión en las reservas de hotel, alquiler de coches, por la planificación del viaje y en los billetes de ferrocarril, mientras que hace sólo tres años menos de un tercio de las agencias cobraban fees en estos segmentos.

El estudio publica datos reveladores como que el 20,7% de las agencias encuestadas incrementaron los service fees para las reservas aéreas en 2007. Además el 10,7% obtiene al menos el 50% de sus ingresos a través de estos. Asimismo el 44,4% de los encuestados prevén realizar cambios en los service fees durante este año y de estos, el 35,4% añadirán nuevos. En cuanto a la planificación y consultas sobre el viaje más del 60% de los encuestados cobran este tipo de servicios.

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Amadeus crea nueva división Print E-mail
ImageAmadeus, anunció la creación de su nueva división de cuentas para atender a las agencias de viaje multinacionales con presencia en Latinoamérica. El equipo especializado ofrecerá sus servicios a través de toda la región desde sus sedes en los principales centros - Bogotá, Buenos Aires, Miami y Sao Paulo - donde el grupo de especialistas dedicará sus esfuerzos a brindar soluciones y servicios adaptados de alta calidad, con el objetivo de sostener el crecimiento de estas agencias.

El nuevo equipo de atención de grandes cuentas estará liderado por Christian Baillet, quien posee amplia experiencia dentro de Amadeus en la relación con las grandes agencias de viaje corporativas, y los consorcios internacionales. Los nuevos grupos de trabajo serán un complemento para las oficinas locales, y los clientes tendrán a su disposición mayor coordinación y competencia, ya que serán atendidos por una unidad local con experiencia internacional.

El foco de negocio de la división se orientará en incrementar el volumen de reservas existente y en ofrecer nuevas soluciones de tecnología a medida, para el mercado latinoamericano.
Creció la llegada de turistas a Argentina en julio

Según un reporte oficial del Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), el número de turistas que llegaron a Argentina en julio pasado registró un aumento interanual del 1,4%. El estudio precisó que durante ese mes, un total de 209.999 extranjeros ingresaron al país a través del principal acceso aéreo, el aeropuerto de Ezeiza, en las afueras de Buenos Aires.

La gran mayoría de los visitantes al país suramericano era procedente de Brasil con 79.880 viajeros y de Chile con 16.439, en lo que a países latinoamericanos se refiere. Por su parte Europa aportó 33.906 visitantes y 24.192 de Estados Unidos y Canadá.

En cuanto al número de argentinos que viajaron al exterior desde Ezeiza fue de 106.735, lo que significó un descenso interanual de 5,7%. Otra cifra destacada señala que el gasto total de los turistas extranjeros en julio ascendió a 287 millones de dólares, un 37,8% más respecto al mismo mes del año anterior.

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Pioneros del turismo: ¡Muchas ...
sin titulo
Es interesante hablar sobre los impulsores del transporte, d...
20/12/08 11:35 Más comentarios ...
Por Elvis

Alejandro Verzoub: “lo que imp...
Excelente !
Felicitaciones desde la tierra del vino donde siempre será m...
19/12/08 20:50 Más comentarios ...
Por Roby Riedel

La Bolsa Turística de las Amér...
bien.....
hola como estas, espero que muy bien bueno la verdad soy un...
24/11/08 15:02 Más comentarios ...
Por victor alfonos avendaño londoñ

Alejandro Verzoub: “lo que imp...
Muy buena y cálida la nota. Felicitaciones. Me alegra que de...
21/11/08 08:53 Más comentarios ...
Por Andrés Bigerna

Alejandro Verzoub: “lo que imp...
Felicitaciones por la nota. Creo que te mereces la distinció...
19/11/08 08:05 Más comentarios ...
Por Sergio Nunes

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