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Crecen los cargos por emisión según la ASTA |
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Según un informe publicado por ASTA (American Society of Travel Agents), desde 1999 el porcentaje de agencias de viajes norteamericanas que cobran cargos por emisión de cualquier tipo de servicio se ha incrementado hasta el actual 95%. El estudio reveló la continua expansión de los service fees más allá de lo recaudado a través de las reservas aéreas; de hecho poco más de la mitad de los encuestados por ASTA cobran cargos por emisión en las reservas de hotel, alquiler de coches, por la planificación del viaje y en los billetes de ferrocarril, mientras que hace sólo tres años menos de un tercio de las agencias cobraban fees en estos segmentos.
El estudio publica datos reveladores como que el 20,7% de las agencias encuestadas incrementaron los service fees para las reservas aéreas en 2007. Además el 10,7% obtiene al menos el 50% de sus ingresos a través de estos. Asimismo el 44,4% de los encuestados prevén realizar cambios en los service fees durante este año y de estos, el 35,4% añadirán nuevos. En cuanto a la planificación y consultas sobre el viaje más del 60% de los encuestados cobran este tipo de servicios.
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Amadeus crea nueva división |
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Amadeus, anunció la creación de su nueva división de cuentas para atender a las agencias de viaje multinacionales con presencia en Latinoamérica. El equipo especializado ofrecerá sus servicios a través de toda la región desde sus sedes en los principales centros - Bogotá, Buenos Aires, Miami y Sao Paulo - donde el grupo de especialistas dedicará sus esfuerzos a brindar soluciones y servicios adaptados de alta calidad, con el objetivo de sostener el crecimiento de estas agencias.
El nuevo equipo de atención de grandes cuentas estará liderado por Christian Baillet, quien posee amplia experiencia dentro de Amadeus en la relación con las grandes agencias de viaje corporativas, y los consorcios internacionales. Los nuevos grupos de trabajo serán un complemento para las oficinas locales, y los clientes tendrán a su disposición mayor coordinación y competencia, ya que serán atendidos por una unidad local con experiencia internacional.
El foco de negocio de la división se orientará en incrementar el volumen de reservas existente y en ofrecer nuevas soluciones de tecnología a medida, para el mercado latinoamericano. Creció la llegada de turistas a Argentina en julio
Según un reporte oficial del Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), el número de turistas que llegaron a Argentina en julio pasado registró un aumento interanual del 1,4%. El estudio precisó que durante ese mes, un total de 209.999 extranjeros ingresaron al país a través del principal acceso aéreo, el aeropuerto de Ezeiza, en las afueras de Buenos Aires.
La gran mayoría de los visitantes al país suramericano era procedente de Brasil con 79.880 viajeros y de Chile con 16.439, en lo que a países latinoamericanos se refiere. Por su parte Europa aportó 33.906 visitantes y 24.192 de Estados Unidos y Canadá.
En cuanto al número de argentinos que viajaron al exterior desde Ezeiza fue de 106.735, lo que significó un descenso interanual de 5,7%. Otra cifra destacada señala que el gasto total de los turistas extranjeros en julio ascendió a 287 millones de dólares, un 37,8% más respecto al mismo mes del año anterior.
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