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Empresas consideran reducir viajes y acudir a las teleconferencias: ACTE

La menor capacidad, las alzas en las tarifas, el tumulto de los aviones y la congestión de los aeropuertos están empujando a un creciente número de empresas a pensar en reducir sus viajes aéreos este año y a explorar las capacidades de las teleconferencias para sustituir viajes de negocios no estratégicos, según declaró la Asociación de Ejecutivos de Viajes Corporativos. ACTE ha publicado los resultados de una encuesta realizada entre 128 compradores de viajes que muestra que el 49% de los encuestados reducirán sus viajes durante el 2008. La encuesta también revela que el 98% demandan que “hay un punto en que el costo de los viajes aéreos definitivamente garantizará que se consideren alternativas a los viajes para visitas no estratégicas (que no involucran la generación de ingresos)”, señaló la ACTE. De los encuestados, el 61% espera que dicho punto se dé este año. De quienes respondieron a la encuesta, el 59% espera que las aerolíneas retiren capacidad —algo que han implementado muchos de los transportadores estadounidenses como ataque contra las alzas en los gastos de combustible (BTNonline, 9 de junio)— para limitar la capacidad de sus empresas de reunirse directamente con fabricantes, proveedores o compradores”. La ACTE declaró que los compradores de viajes esperan un “incremento dramático” en las solicitudes de alternativas de viajes por parte de los empleados, y que el 82% de los encuestados mira hacia las teleconferencias. Empresas de la talla de las mayores 100 del Chicago Tribune, como Credit Suisse, Cisco Systems y Hewlett-Packard han aumentado su dependencia de las teleconferencias para evitar viajes innecesarios (BTNonline, 12 de mayo), mientras que los viajeros corporativos reunidos en el congreso de ACTE/Corporate Travel World en mayo discutieron alternativas a los viajes y mayor control sobre el gasto para hacer frente al entorno económico deprimido (BTNonline, 9 de junio). La ACTE dijo que es el momento oportuno para explorar esos sustitutos a los viajes, y que la organización sigue impulsando el control de la demanda —una práctica de compras que "cuantifica el retorno al ingreso contra los gastos y la pérdida de productividad— como táctica para administrar los viajes. La directora ejecutiva de la ACTE Susan Gurley señaló la "convergencia de la presión económica, las necesidades de los clientes y la disponibilidad tecnológica, que por lo general antecede cambios importantes para una industria". "Es poco realista pensar que todos los viajes pueden reducirse a una conferencia electrónica, pero muchos sí pueden, como lo han descubierto algunas compañías para su beneficio financiero", comentó Gurley.

 

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