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BCD travel presenta informe sobre viajes corporativos

Advito, la división de consultoría independiente de BCD Travel, realizó una encuesta sobre programas de viajes a 333 clientes de todo el mundo, según ésta el sector de viajes corporativos también se enfrenta a los efectos de la crisis actual, por lo que las empresas tienen como objetivo primordial tomar medidas como la reducción de costes, mejorar la satisfacción y mantener la seguridad de los viajeros. De acuerdo con las respuestas obtenidas por BCD Travel las compañías tienen actualmente cuatro metas: La reducción de costos: es citada como un objetivo por el 97% de los entrevistados. Otros objetivos principales incluyen satisfacción de los viajeros, su seguridad y protección. Cumplimiento de las políticas de viajes: Cincuenta y nueve compañías  indican que sus políticas  “estrictas” o “de moderadas a estrictas” se incrementaron en 36% sobre el 2007. Demanda de viajes: Más de la mitad de todos los compradores (53%) pronosticaron que la demanda de viajes de sus empresas aumentará a fines del 2009, estimulado por el crecimiento de los mercados emergentes y en expansión Oferta de hoteles: Diecisiete por ciento de las compañías enfrentan desafíos de localización y cumplimiento debido a la alta demanda de hoteles y la baja capacidad en mercados clave. Sumado a los resultados anteriores, la encuesta refleja que la consolidación de las compañías de gestión de viajes es un tema que apenas se viene consolidando en algunas regiones. Los norteamericanos son los que con más probabilidad usarían una sola compañía de gestión de viajes (80%), seguidos de Europa (47%). También, entre los puntos centrales  se resalta la reducción de los costos de procesamiento mediante un mayor uso de herramientas de reservas en línea, mejoramiento de la comunicación de las políticas a los viajeros y el uso de proveedores y agencias preferidas. Además el sondeo revela que las reservas directas continúan representando un problema para los gestores de viajes, ya que el 28% de los encuestados reconocen no tener idea de cuál es el volumen reservado directamente a los proveedores en relación con el reservado a través de una agencia de viajes preferida.    Sea el primero en escribir un comentario. Escribir Comentario. Sea responsable con sus comentarios. Los editores se reservan el derecho de editar cualquier comentario ofensivo o fuera de lugar. Nombre: E-mail Título: Comentario: Código:* Quiero ser avisado de comentarios posteriores. AkoComment © Copyright 2004 by Arthur Konze

 

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