El presidente de la Asociación de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo, ACHET, Guillermo Correa, afirmó en un panel organizado por IATA en Santiago de Chile que las agencias de viajes tendrán un rol gravitante en el canal de distribución del transporte aéreo, considerando la comercialización online como una gran oportunidad para el sector. Correa mencionó también el convenio suscrito entre LAN y los miembros de su Asociación, el cual define la actividad de distribución de boletos aéreos por parte de la empresa.
Durante su intervención en el panel Tendencias y Visión Futura del Turismo en Latinoamérica, organizado por IATA en el Seminario “Wings of Change” que se realizó el 1 y 2 de abril pasado en el marco de FIDAE 2008, Correa dijo además que “la comercialización online, junto con el respaldo de la atención personalizada y confiable que debe otorgar el agente de viajes, es el modelo de negocios que cada vez cobra mayor vigencia”. En este evento también participó Ítalo Guerinoni, presidente de ACHILA, Bayardo Pagoada Figueroa, viceministro de turismo de Honduras y Pedro Margozzini, director de marketing corporativo de LAN en la actividad programada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, IATA. Se aseguró también que la administración de la información es indispensable para el consumidor. Por ello, el servicio del agente de viajes es valorado por la optimización de la relación precio-calidad del producto y la asesoría experta y entrega de opciones de viajes convierten a las agencias en aliados estratégicos del pasajero. Correa mencionó también el convenio suscrito entre LAN y los miembros de su Asociación, el cual define la actividad de distribución de boletos aéreos por parte de la empresa.
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