“El motivo de mi presencia es charlar un poco de negocios y darle una visión desde España y Europa de lo que está pasando allí, que es bien similar a lo que está sucediendo aquí”, comentó a Gerencia de Viajes, Jesús Nuño de la Rosa, gerente general de Viajes El Corte Inglés. 
Participar por segunda ocasión consecutiva en este evento ha dado a Jesús Nuño una oportunidad de seguir de cerca los cambios del sector de agencias de viajes colombiano. Con satisfacción ha comprobado que, en realidad, el mercado se está modernizando. “Yo creo que Colombia como país receptivo está cambiando a unas velocidades de vértigo y además, creo, que muy exitosamente”. Y agrega: “En cuanto a las agencias de viajes las veo muy profesionales y este congreso yo creo que es uno de los mejores que existen en el mundo en cuanto a temas de agencias de viajes, por lo cual yo creo que el sector de agencias está muy bien”. 

De emitir a recibir 
No piensa lo mismo  el experto en marketing turístico Carlos Krauel, socio fundador y director general de Global Marketing Turístico. “En Colombia la mayoría de agencias son emisoras y las agencias receptivas deben aumentar si en realidad llegaran los cuatro millones de visitantes que se esperan”. Y es que según datos proporcionados por el Ministerio de Turismo, Industria y Comercio en cabeza de Luis Guillermo Plata, en la actualidad el país recibe anualmente 1.195.000 visitantes extranjeros y para el 2010 la meta es de 4 millones.  
Para dar atención a esa demanda el señor Krauel sugirió a los presentes enfocarse en la creación de productos turísticos, más que en su distribución, aprovechando los recursos naturales del país. “No hay que confundir el recurso con el producto”, advirtió. “La creación de productos no es más que la evolución natural de las capacidades del agente de viajes”, dijo ante una audiencia atenta.  
Para complementar el panorama de crecimiento del sector de viajes colombiano, el director de la Aeronáutica Civil, Fernando Sanclemente, dio a los asistentes una presentación sobre el estado actual de la transformación del Aeropuerto El Dorado, concebido hace 50 años para recibir 1.300.000 visitantes.
Y aunque el Nuevo Dorado promete cumplir con las necesidades del sector, una lluvia de críticas ha puesto bajo la lupa la pertinencia del proyecto tal y como está planteado. “La nueva Terminal internacional de pasajeros será de 72.200 metros cuadrados y si crece el tráfico tal como se estima para el 2010 hay posibilidad de crecer un 70% más, es decir, 56.000 metros cuadrados”, explicó el señor Sanclemente. Situación similar ocurrirá con la nueva terminal nacional que podrá ampliarse hasta en un 50% más.
Espere artículo completo en la próxima edición de Gerencia de Viajes, 16-3, junio/julio.