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| Flexibilidad: clave para renta de autos |
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Valor económico
Ya presentamos algunos de los resultados financieros generales de las empresas dedicadas a la renta de autos. Pero al indagar sobre el porcentaje que le corresponde al sector corporativo nos encontramos con que para Budget, un 20% de los clientes pertenecen a ese segmento.
Sin embargo, el directivo de la empresa aseguró que estiman por lo menos un 15% más de clientes corporativos al reservar se camuflan en otras categorías. Por ejemplo, los ejecutivos que cargan los gastos a sus propias tarjetas para posteriormente reportarlo a sus centros de trabajo para reembolso.
Meléndez, también apuntó que durante la crisis económica Perú se mantuvo estable en cuanto a la demanda de servicios por parte de los viajeros de negocios. Al no verse su economía tan afectada como en otros paises las empresas no bajaron su volumen de alquiler, aunque confiesa que sí se frenó la aceleración del mercado y no sé vieron incrementos marcados en el número de rentas.
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Aunque en cuanto a su distribución de mercado, Tirado consideró que los ingresos generados por el cliente corporativo pueden variar mucho en función de la orientación del destino, es decir si es una ciudad turística o no, admite que los viajeros de negocios recurren a la renta de autos con más frecuencia y además optan por autos más costosos.
Contreras señaló que alrededor de un 30% de los alquileres de su empresa corresponden al segmento corporativo, por lo que califica este mercado como un nicho esencial para el éxito de la compañía.
Finalmente, la representante de Enterprise Holdings, indicó que, aunque en Estados Unidos todas las empresas se vieron afectadas por la crisis, se está empezando a notar un crecimiento en el mercado de América Latina. “El dólar americano se ha estado devaluando, pero la moneda extranjera se mantiene estable. Eso ha facilitado que se incrementen los alquileres hacia los Estados Unidos”.
La oferta
Al momento de ofrecer el servicio de renta de autos a los viajeros de negocios hay que tener en cuenta lo que ellos buscan, eso es autonomía, flexibilidad y libertad en la administración del tiempo.
Pero, el tema de los tipos y modelos de autos también juega un papel importante a la hora de la selección. La eficiencia en el uso del combustible es una de las características más buscadas, incluso en autos y camionetas de lujo.
De igual forma, se destaca la oferta cada vez más amplia de automóviles ecológicos, aunque en América Latina el tema es difícil por la poca presencia en el mercado de automóviles híbridos o eléctricos.
“Lamentablemente el estado no ha tomado aún una actitud activa en lo que respecta a este tema. Hay una falta de políticas ambientalistas que permitan aumentar la penetración de estos vehículos y posibilitar que se conviertan en una alternativa interesante para nuestro negocio”, afirmó Meléndez.
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