En América Latina muchas empresas de operación regional o local no tienen establecido un programa de viajes que les permita administrar y controlar este gasto, y si bien en muchos casos tienen una política de viajes que les sirve de guía a los empleados sobre lo que es permitido, no establecen un mecanismo para darle seguimiento.
De acuerdo con Kevin Mitchell de la Business Travel Coalition (BTC), la misión de un programa de viajes moderno es la de controlar los costos por medio de varios elementos: la política de viajes, las estrategias de compra, una agencia de viajes y un gerente de viajes corporativos, y de ese modo establecer procesos eficientes y la posibilidad de que los viajeros puedan elegir opciones de viaje que les permiten un balance entre costo, productividad, conveniencia y seguridad en cada viaje.
Con esta premisa en mente, las compañías en nuestra región tienen la posibilidad de establecer un programa que les permita tener mayor visibilidad sobre este gasto y, al mismo tiempo, mayor control generando ahorros importantes.
Hoy en día las empresas tienen a su alcance herramientas tecnológicas que desde el momento de la reserva (pasando por la autorización del viaje y la compra, la ubicación de sus empleados en caso de una emergencia, los sistemas de inteligencia de negocios y los sistemas de reporte del gasto) hacen que administrar el programa sea más sencillo y eficiente.
En todo programa de viajes, la agencia de viajes juega un papel vital y es el aliado más importante de la empresa. Esta a su vez utiliza tecnología que apoya las premisas establecidas en dicho programa.
Entonces, siendo los viajes uno de los gastos controlables más importantes, las empresas deben de evaluar la viabilidad y las ventajas de diseñar e implementar un programa.
Es importante que los agentes de viajes se acerquen a su agencia para que en conjunto decidan qué tipo de tecnología deben incorporar de acuerdo a la cultura de la empresa y que procesos pueden cambiar para tener flujos de información más eficientes.
Si bien es cierto que establecer el programa requiere de un esfuerzo, los beneficios que se obtendrán compensan el trabajo que se realiza al diseñarlo e implementarlo.
* Sabre Travel Network
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Bien valen la pena el tiempo y el trabajo que hay que invertir en diseñar e implementar un programa de viajes corporativos, sobre todo si esto se traduce en un significativo ahorro para la compañía.
por Elizabeth González*
Sin importar su tamaño, los viajes corporativos son generalmente el segundo gasto controlable más alto de una empresa después de la nómina.
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De acuerdo con Kevin Mitchell de la Business Travel Coalition (BTC), la misión de un programa de viajes moderno es la de controlar los costos por medio de varios elementos: la política de viajes, las estrategias de compra, una agencia de viajes y un gerente de viajes corporativos, y de ese modo establecer procesos eficientes y la posibilidad de que los viajeros puedan elegir opciones de viaje que les permiten un balance entre costo, productividad, conveniencia y seguridad en cada viaje.
Con esta premisa en mente, las compañías en nuestra región tienen la posibilidad de establecer un programa que les permita tener mayor visibilidad sobre este gasto y, al mismo tiempo, mayor control generando ahorros importantes.
Hoy en día las empresas tienen a su alcance herramientas tecnológicas que desde el momento de la reserva (pasando por la autorización del viaje y la compra, la ubicación de sus empleados en caso de una emergencia, los sistemas de inteligencia de negocios y los sistemas de reporte del gasto) hacen que administrar el programa sea más sencillo y eficiente.
En todo programa de viajes, la agencia de viajes juega un papel vital y es el aliado más importante de la empresa. Esta a su vez utiliza tecnología que apoya las premisas establecidas en dicho programa.
Entonces, siendo los viajes uno de los gastos controlables más importantes, las empresas deben de evaluar la viabilidad y las ventajas de diseñar e implementar un programa.
Es importante que los agentes de viajes se acerquen a su agencia para que en conjunto decidan qué tipo de tecnología deben incorporar de acuerdo a la cultura de la empresa y que procesos pueden cambiar para tener flujos de información más eficientes.
Si bien es cierto que establecer el programa requiere de un esfuerzo, los beneficios que se obtendrán compensan el trabajo que se realiza al diseñarlo e implementarlo.
* Sabre Travel Network
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