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| Viajar cómodo sin gastar más |
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Lograr un equilibrio entre costo y beneficio de un viaje de negocios es complejo. Por lo general la balanza se inclina hacia el tema del costo y todo aquello que signifique su reducción. Pero en ocasiones una mayor inversión puede derivar en un trabajo más productivo.
por María Cecilia Hernández
La meta de un viaje de corporativo es lograr efectuar buenos negocios que le reporten a la compañía altos ingresos. De manera implícita, alcanzar este objetivo significa entre otras cosas, librar la inversión del viaje que se hace.
Sin embargo, detrás del ejecutivo que se desplaza largos trayectos para cumplir la misión encomendada por su empresa, hay un ser humano con una vida social y familiar, con unas preferencias, unos gustos y una serie de condiciones, situaciones y necesidades concretas que le permiten o no ser productivo y cumplir el objetivo de manera exitosa.
Tener en cuenta esos factores es proporcionarle cierto grado de bienestar y comodidad a quien será el rostro de la compañía durante un viaje de negocios.
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GERENCIA DE VIAJES conversó con este experto y con otros profesionales y gestores de viajes, para establecer cuáles son las estrategias que se deben implementar en el universo corporativo para equiparar los conceptos de productividad, bienestar, costo y beneficio durante un viaje de negocios.
Según Oscar García Guillén fundador e integrante del Forum Business Travel de España, en cada etapa del viaje existe la posibilidad de tomar acciones que aunque son muy pequeñas, fáciles y prácticas, significan un gran aporte a la comodidad de una persona que viaja por cuestiones de trabajo.
Previo al viaje
Para algunos ejecutivos todo lo que tiene que ver con el momento previo al viaje es tedioso, la llegada y la espera en el aeropuerto, cargar con el equipaje, hacer filas interminables son algunas quejas.
Al respecto García asegura que estas son incomodidades innecesarias y a veces ocurren por falta de información o de planeación.
Hoy en día la mayoría de las empresas informan a los viajeros sobre visados, sanidad e incluso normas de seguridad en el destino, esta información puede incluso ser distinta dependiendo de la nacionalidad del viajero.
Ya hay empresas que vienen a casa a recoger el equipaje del viajero y se lo entregan en el destino.
Así mismo, el día del vuelo un sistema de SMS (Short Message Service, por sus siglas en inglés) puede mantener informado al viajero sobre cualquier incidencia con el vuelo o ayudarle a gestionar su tarjeta de embarque. En algunos aeropuertos ya se permite el embarque por medio del teléfono móvil, asegura Oscar García.
En cuanto a las filas de control, comenta el invitado, en ciertos aeropuertos ya está en funcionamiento el fast track, para que los viajeros de negocios no tengan que esperar.
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