Se observa claramente que una de las mejores prácticas que está emergiendo es incorporar información integrada y detallada sobre el gasto de hotel, obtenida de las compañías de tarjetas de crédito, exponiendo esa información a otros sistemas de inteligencia de negocios de viajes.
Otra de las mejores prácticas que están emergiendo es recibir alimentación de información electrónica directamente de los principales proveedores de una compañía, para identificar vacios potenciales entre el proveedor y las fuentes de datos de las agencias de viajes, antes que se inicie el proceso de renegociación.
Las grandes compañías que tienen procesos estándar establecidos (como contratos globales con su agencia de viajes, contratos con compañías de tarjetas de pago y sistemas de manejo de gastos), tienen un mayor nivel de influencia que permite presionar la presentación electrónica de datos de sus proveedores dentro de un sistema de información central de administración de viajes. Esta información deberá estar disponible con reportes y presentaciones en tableros, misma que se pueda visualizar en línea inmediatamente, y que también ayudará a llevar el control de la administración del programa de viajes.
Una de las prácticas más exitosas es la estandarización por medio de una plataforma de reservaciones de GDS común y de un CBT (corporate booking tool) para reunir información a nivel global. Esta práctica también será útil para las compañías multinacionales, cuyas oficinas internacionales sean pequeñas y estén encontrando dificultades para poner en funcionamiento procesos estándar.
Para poder posicionar mejor el verdadero valor que tiene el manejo efectivo de un programa de viajes, los mejores gerentes en esta área usan mediciones que ofrecen valor a la alta gerencia de la empresa — por ejemplo, calculando el porcentaje del gasto en viaje en los resultados en ventas, traduciendo las oportunidades de ahorro en viajes, en la posibilidad de contratar personal adicional o equiparar los ahorros de los gastos en viajes, para mejorar las ganancias por acción — trasladando adentro de la compañía, el impacto que producen los gastos en viajes sobre el resultado final.
Al ser cada vez más común el uso de las herramientas de reservaciones de viajes corporativos (CBT), se ha permitido identificar durante el proceso de reserva a aquellas que no cumplen con la política de viajes de la empresa, y esta actividad ha pasado a formar parte de una de las mejores prácticas en un programa de viajes corporativos. Una vez identificados los vacíos en el cumplimiento de las políticas, las corporaciones deben poner en práctica estrategias para cambiar el manejo que les están dando en el punto de ventas, utilizando la herramienta de reservaciones corporativas.
Si quiere conocer más detalles, por favor vaya al enlace www.sabretravelnetwork.com y en la sección de Latinoamérica podrá descargar el estudio completo de forma gratuita.
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Se observa claramente que una de las mejores prácticas que está emergiendo es incorporar información integrada y detallada sobre el gasto de hotel, obtenida de las compañías de tarjetas de crédito, exponiendo esa información a otros sistemas de inteligencia de negocios de viajes.
Otra de las mejores prácticas que están emergiendo es recibir alimentación de información electrónica directamente de los principales proveedores de una compañía, para identificar vacios potenciales entre el proveedor y las fuentes de datos de las agencias de viajes, antes que se inicie el proceso de renegociación.
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Una de las prácticas más exitosas es la estandarización por medio de una plataforma de reservaciones de GDS común y de un CBT (corporate booking tool) para reunir información a nivel global. Esta práctica también será útil para las compañías multinacionales, cuyas oficinas internacionales sean pequeñas y estén encontrando dificultades para poner en funcionamiento procesos estándar.
Para poder posicionar mejor el verdadero valor que tiene el manejo efectivo de un programa de viajes, los mejores gerentes en esta área usan mediciones que ofrecen valor a la alta gerencia de la empresa — por ejemplo, calculando el porcentaje del gasto en viaje en los resultados en ventas, traduciendo las oportunidades de ahorro en viajes, en la posibilidad de contratar personal adicional o equiparar los ahorros de los gastos en viajes, para mejorar las ganancias por acción — trasladando adentro de la compañía, el impacto que producen los gastos en viajes sobre el resultado final.
Al ser cada vez más común el uso de las herramientas de reservaciones de viajes corporativos (CBT), se ha permitido identificar durante el proceso de reserva a aquellas que no cumplen con la política de viajes de la empresa, y esta actividad ha pasado a formar parte de una de las mejores prácticas en un programa de viajes corporativos. Una vez identificados los vacíos en el cumplimiento de las políticas, las corporaciones deben poner en práctica estrategias para cambiar el manejo que les están dando en el punto de ventas, utilizando la herramienta de reservaciones corporativas.
Si quiere conocer más detalles, por favor vaya al enlace www.sabretravelnetwork.com y en la sección de Latinoamérica podrá descargar el estudio completo de forma gratuita.
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