La crisis de 2009 generó un nuevo escenario para los travel managers. La política de viajes se está redefiniendo al adaptar las necesidades de la empresa a los viajes.

En su intervención en Viajescorp Américas 2010, Fernando Montes, del Grupo Telefónica Argentina, explicó que se deben mejorar los procesos internos de los gestores de viajes, analizar los mercados y tomar decisiones integradoras. “Es importante conocer el escenario de la empresa. El movimiento del sector, así como el del travel manager, dependen de la compañía y de cómo los viajes ayudan a la consecusión de los objetivos de la empresa”, aseguró.

“Los viajes influyen en el éxito del negocio, el conocimiento del entorno de la empresa asegura una gestión de viajes eficiente” expuso Daniel Feige, de Outback Consulting. Igualmente explicó que es vital mantener un control de los gastos en los viajes e integrarlos en un programa único que permita manejarlos y evitar las pérdidas.

Walter Méndez, de ATP International, afirmó que los procedimientos de viajes deben ser conocidos por todos los viajeros corporativos para evitar la pérdida de recursos, dinero y tiempo, dejando claro que la comunicación también es un factor clave en la gestión de viajes corporativos.

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