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| Incentivos, una oportunidad de negocio |
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El sector de viajes de incentivo mantiene buenas proyecciones de crecimiento y los operadores y agencias de viaje han comenzado a entender las exigencias de este mercado. MITM Américas 2009 fue el escenario propicio para conocer de cerca este mercado.por Vanesa Restrepo
La consolidación de paquetes turísticos con características y orientaciones definidas es la estrategia adecuada para los operadores turísticos que deseen incursionar con éxito en el segmento de viajes de incentivo. Así quedó evidenciado en la pasada versión de MITM Américas, realizada en La Habana, Cuba, entre el 18 y 19 de noviembre de 2009.
La feria, a la que asistieron 100 expositores de América Latina y El Caribe e igual número de compradores internacionales, provenientes de Asia, Europa y Norteamérica, se convirtió en la vitrina adecuada para mostrar la oferta de esta parte del continente a un nuevo nicho de viajeros que buscan experiencias diferentes.
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De igual forma, se destacó la presencia de pequeños y medianos receptivos, con una oferta especializada y ajustada a los parámetros internacionales, así como la promoción directa de destinos por parte de organismos oficiales de diferentes países, en alianza con receptivos, agencias de viajes y cadenas hoteleras.
La oferta
La especialización de la oferta, así como la diversificación de los programas, aprovechando las fortalezas con las que cada destino cuenta son el común denomidador en los programas de promoción expuestos en MITM Américas 2009.
Uno de los ejemplos más claros es Perú, quien a través de programas de exploración de su oferta gastronómica y la presentación de paquetes segmentados logró mantener su número de visitantes, pese a la crisis que sacudió el mercado en 2009. Mari Charada, coordinadora de promoción para los segmentos turísticos de Promperú explicó que ese organismo ha desarrollado algunas estrategias para atraer a los viajeros, ofreciendo oportunidades únicas que varían de acuerdo con sus intereses. “Hemos creado una serie de paquetes de experiencias donde juntamos las fortalezas de nuestras regiones. Tenemos paquetes como Civilización Ancestral, que permite ver la oferta arqueológica, Amazonía Exuberante y Naturaleza Inexplorada, Desierto Misterioso, Canto a la Vida, que incluye experiencias rurales y turismo vivencial, así como Andes Mágicos y Experiencias Extremas”, afirmó.
Este tipo de paquetes ha abierto las puertas y despertado el interés de los viajeros de diferentes latitudes que quieren conocer cada vez más de cerca la cultura y costumbres peruanas: “Gracias a la consolidación de la oferta se ha logrado aumentar el número de viajeros de reuniones, convenciones e incentivos y se han desarrollado nuevos productos como cruceros por el Río Amazonas, partiendo desde Iquitos, para recorrer varios parques naturales”, agregó.
Presiamente, Charada informó que actualmente este segmento (MICE) representa el 23% de los ingresos para el sector turístico peruano y es el que tiene mejores proyecciones de crecimiento, pues “el turismo de experiencias en los viajes de incentivo se convierte en un verdadero premio para los empleados y socios de las empresas”.
Entre tanto, Cordula Junius de Occident - Orient Connection, una compañía que opera grupos de 20 a 30 personas en viajes de incentivos para compañías alemanas, aseguró que “al alemán le gusta la cultura latinoamericana, porque hay variedad de cosas para experimentar y eso es precisamente lo que encontré aquí. Las empresas tienen muy definido su know how y ofrecen productos que tienen incluido hasta el más mínimo detalle”.
Junes decidió explorar la oferta turística latinoamericana para responder a las exigencias de sus clientes. Por esta razón aseguró que en 2010 programará, por primera vez, algunos viajes a Latinoamérica y el Caribe. “En el 2009 hubo preocupación por la gripa (Virus AH1N1) y tuve cancelaciones por la crisis, pero estoy segura de que el 2010 será mejor y podremos visitar Cuba y algunos de los países de Sudamérica”, concluyó.
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Comentarios
Con el artículo que acabo de leer de su revista Gerencia de Viajes confirmo una vez que por ahí es que le debemos apuntar todos los países latinoamericano s.