El quinto Congreso para Viajes y Reuniones Corporativas se realizará en Medellín, Colombia, los próximos 15 y 16 de abril.
por Alejandra García Vélez
En 2009, ViajesCorp se realizó en el Hotel Crown Plaza Tequendama de la ciudad de Bogotá, Colombia. Allí los Travel Manager de la región disfrutaron con las conferencias de Rodolfo Macedo, director regional de NBTA México, Alexander “Tony” Ruiz del Hotel Intercontinental Medellín, quien abordo el tema “Construya una relación gana-gana con su proveedor hotelero”. También Alejandro Verzoub, de AV Business & Communication, quien dictó dos charlas, la primera abordó el tema de los viajes de incentivo, mientras la segunda se enfocó en el tema de los eventos ecológicos y con responsabilidad social. Asimismo, destacó entre los asistentes la charla dictada por Walter Méndez, de ATP International, titulada ¿Cómo hacer una reunión o evento corporativo con bajo presupuesto?
Este año el evento se trasladará a la ciudad de Medellín, también en Colombia, y contará con temáticas tales como:
- Redefiniendo la política de viajes corporativos en un escenario post-crisis.
- Optimización de los procedimientos de pago: tarjetas de crédito vs. líneas crediticias.
- Administración de la información: Conocimiento de los trámites y regulaciones que necesitan sus ejecutivos para viajar.
- La seguridad en los viajes corporativos
- El efecto de la última crisis económica en el sector viajes corporativos de Latinoamérica.
- Globalización y medios electrónicos de contratación.
- El rol y el valor de los viajes en línea en América Latina.
- Control de gestión en un programa de viajes corporativos.
Precisamente en esta edición, algunos de los conferencistas de ViajesCorp Américas 2010 compartirán con los lectores de GERENCIA DE VIAJES un adelanto de lo que será este evento.
En primera instancia contaremos con las opiniones de Walter Méndez, director general de ATP Internacional y quien tiene aproximadamente veinte años de experiencia exitosa en la administración de empresas del sector de servicios y turístico nacional e internacional. También se sumarán a este artículo las impresiones de Raúl Alfonso Camacho, quien pertenece al Grupo Turístico Over de Venezuela; Fernando Montes quien cuenta con 25 años de experiencia en la industria y actualmente se despeña como Travel Manager del Grupo Telefónica en la República Argentina y Patricia Rasore, analista para América Latina de PhoCusWright.
A cuatro bandas
En primera instancia Walter Méndez indicó que “debemos estar conscientes de que el manejo de una oficina de viajes corporativos al interior de la empresa, requiere que su administrador tenga una adecuada capacitación, pero sobre todo un amplio conocimiento en las diferentes áreas que le permitan hacer frente día a día con su actividad”.
También expresó que la importancia de participar en este tipo de eventos radica en tres aspectos básicos:
Adquisición de Conocimientos: Permite al participante adquirir nuevos conocimientos, nuevas técnicas y nuevos avances dentro de la industria del turismo y la administración de viajes.
Socialización (Networking): La oportunidad de conocer a otros similares, en donde se comparten experiencias, tendencias y sobre todo, estar al tanto de lo que hacen diferente los colegas con respecto a su organización.
Centro de actualización profesional: Estos eventos o centros de actualización profesional, brindan a los participantes un espacio de aprendizaje con las últimas tendencias en la administración de viajes corporativos.
Méndez también expuso las que serán las líneas básicas de su conferencia "Administración de la información: Conozca los trámites y regulaciones que necesitan sus ejecutivos para viajar".
“Durante mi presentación el participante podrá conocer el efecto y el poder de la comunicación en los viajes corporativos, así como el impacto económico del programa de administración de la comunicación que tiene sobre la rentabilidad Botton Line de la organización”, comentó Méndez.
“También el participante, tendrá la oportunidad de conocer cómo sacar provecho de las nuevas tecnologías de información (TIs) para mantener informados a sus viajeros en temas como: visados, vacunación, aspectos aduaneros, alertas de viajes, estados del tiempo, demoras en aeropuertos, congestionamiento en autopistas, y mucha más información que todo pasajero debe de conocer para ahorrar tiempo y dinero. Este tema es muy rico en su contenido sobre todo porque la administración moderna hace uso de la comunicación de forma continua, espontánea y provechosa con todos los miembros de la organización”, agregó.
Por su parte, Raúl Alfonso Camacho expondrá el tema "La Redimensión de los viajes corporativos = éxito en las inversiones". Camacho dijo al respecto que “si logramos que las empresas programen mejor, lograremos más trabajo e ingresos a mediano y largo plazo. Para ello se debe tomar en cuenta que en el ámbito de los negocios de viajes y turismo, en especial el de los viajes corporativos es de gran importancia el uso de tecnología de punta para el desarrollo de las ventas. Sin embargo, esto constituye el 50% del éxito del negocio, el otro 50% está representado por el factor humano constituido por los expertos en viajes corporativos y por supuesto el cliente externo quien será el consumidor final”.
Asimismo, Fernando Montes estará a cargo de la conferencia "La política de viajes post crisis". “Dado que es una de las herramientas más importantes para direccionar las estrategias a corto y mediano plazo es necesario hacer una revisión de todos los aspectos de la misma para acercarla al escenario actual”, indicó.
PhoCusWright tratará el tema "El rol y el valor de los viajes en línea en América Latina", Patricia Rasore precisó al respecto que “en todo el mundo se reporta el crecimiento de las reservas en Internet. Los viajes en línea, de placer y de negocios no-administrados han superado a cualquier otro canal de distribución en 2009. Por eso es importante preguntarse ¿Cómo es el escenario de este segmento en América Latina?”
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| Se acerca ViajesCorp Américas 2010 |
| Los retos |
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El quinto Congreso para Viajes y Reuniones Corporativas se realizará en Medellín, Colombia, los próximos 15 y 16 de abril.por Alejandra García Vélez
En 2009, ViajesCorp se realizó en el Hotel Crown Plaza Tequendama de la ciudad de Bogotá, Colombia. Allí los Travel Manager de la región disfrutaron con las conferencias de Rodolfo Macedo, director regional de NBTA México, Alexander “Tony” Ruiz del Hotel Intercontinental Medellín, quien abordo el tema “Construya una relación gana-gana con su proveedor hotelero”. También Alejandro Verzoub, de AV Business & Communication, quien dictó dos charlas, la primera abordó el tema de los viajes de incentivo, mientras la segunda se enfocó en el tema de los eventos ecológicos y con responsabilidad social. Asimismo, destacó entre los asistentes la charla dictada por Walter Méndez, de ATP International, titulada ¿Cómo hacer una reunión o evento corporativo con bajo presupuesto?
Este año el evento se trasladará a la ciudad de Medellín, también en Colombia, y contará con temáticas tales como:
- Redefiniendo la política de viajes corporativos en un escenario post-crisis.
- Optimización de los procedimientos de pago: tarjetas de crédito vs. líneas crediticias.
- Administración de la información: Conocimiento de los trámites y regulaciones que necesitan sus ejecutivos para viajar.
- La seguridad en los viajes corporativos
- El efecto de la última crisis económica en el sector viajes corporativos de Latinoamérica.
- Globalización y medios electrónicos de contratación.
Otros temas de interés
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- Control de gestión en un programa de viajes corporativos.
Precisamente en esta edición, algunos de los conferencistas de ViajesCorp Américas 2010 compartirán con los lectores de GERENCIA DE VIAJES un adelanto de lo que será este evento.
En primera instancia contaremos con las opiniones de Walter Méndez, director general de ATP Internacional y quien tiene aproximadamente veinte años de experiencia exitosa en la administración de empresas del sector de servicios y turístico nacional e internacional. También se sumarán a este artículo las impresiones de Raúl Alfonso Camacho, quien pertenece al Grupo Turístico Over de Venezuela; Fernando Montes quien cuenta con 25 años de experiencia en la industria y actualmente se despeña como Travel Manager del Grupo Telefónica en la República Argentina y Patricia Rasore, analista para América Latina de PhoCusWright.
A cuatro bandas
En primera instancia Walter Méndez indicó que “debemos estar conscientes de que el manejo de una oficina de viajes corporativos al interior de la empresa, requiere que su administrador tenga una adecuada capacitación, pero sobre todo un amplio conocimiento en las diferentes áreas que le permitan hacer frente día a día con su actividad”.
También expresó que la importancia de participar en este tipo de eventos radica en tres aspectos básicos:
Adquisición de Conocimientos: Permite al participante adquirir nuevos conocimientos, nuevas técnicas y nuevos avances dentro de la industria del turismo y la administración de viajes.
Socialización (Networking): La oportunidad de conocer a otros similares, en donde se comparten experiencias, tendencias y sobre todo, estar al tanto de lo que hacen diferente los colegas con respecto a su organización.
Centro de actualización profesional: Estos eventos o centros de actualización profesional, brindan a los participantes un espacio de aprendizaje con las últimas tendencias en la administración de viajes corporativos.
Méndez también expuso las que serán las líneas básicas de su conferencia "Administración de la información: Conozca los trámites y regulaciones que necesitan sus ejecutivos para viajar".
“Durante mi presentación el participante podrá conocer el efecto y el poder de la comunicación en los viajes corporativos, así como el impacto económico del programa de administración de la comunicación que tiene sobre la rentabilidad Botton Line de la organización”, comentó Méndez.
“También el participante, tendrá la oportunidad de conocer cómo sacar provecho de las nuevas tecnologías de información (TIs) para mantener informados a sus viajeros en temas como: visados, vacunación, aspectos aduaneros, alertas de viajes, estados del tiempo, demoras en aeropuertos, congestionamiento en autopistas, y mucha más información que todo pasajero debe de conocer para ahorrar tiempo y dinero. Este tema es muy rico en su contenido sobre todo porque la administración moderna hace uso de la comunicación de forma continua, espontánea y provechosa con todos los miembros de la organización”, agregó.
Por su parte, Raúl Alfonso Camacho expondrá el tema "La Redimensión de los viajes corporativos = éxito en las inversiones". Camacho dijo al respecto que “si logramos que las empresas programen mejor, lograremos más trabajo e ingresos a mediano y largo plazo. Para ello se debe tomar en cuenta que en el ámbito de los negocios de viajes y turismo, en especial el de los viajes corporativos es de gran importancia el uso de tecnología de punta para el desarrollo de las ventas. Sin embargo, esto constituye el 50% del éxito del negocio, el otro 50% está representado por el factor humano constituido por los expertos en viajes corporativos y por supuesto el cliente externo quien será el consumidor final”.
Asimismo, Fernando Montes estará a cargo de la conferencia "La política de viajes post crisis". “Dado que es una de las herramientas más importantes para direccionar las estrategias a corto y mediano plazo es necesario hacer una revisión de todos los aspectos de la misma para acercarla al escenario actual”, indicó.
PhoCusWright tratará el tema "El rol y el valor de los viajes en línea en América Latina", Patricia Rasore precisó al respecto que “en todo el mundo se reporta el crecimiento de las reservas en Internet. Los viajes en línea, de placer y de negocios no-administrados han superado a cualquier otro canal de distribución en 2009. Por eso es importante preguntarse ¿Cómo es el escenario de este segmento en América Latina?”
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