Travel managers se tomarán México Miércoles 10 de Junio de 2009 08:14

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Travel managers se tomarán México
Reporte de ahorros
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Las sesiones educativas de NBTA abordarán dos temas trascendentales para el mercado mexicano de los viajes corporativos: los impactos del virus A(H1N1) y los métodos de ahorro.

por Alejandra García Vélez
El próximo 16 de junio NBTA (Asociación Nacional de Viajes Corporativos) llevará a cabo en el hotel J.W. Marriot México sus sesiones educativas, en las cuáles se abordarán los temas: “Como reducir el riesgo del virus de influenza A (H1N1) en tu empresa” y “Reporte de ahorros obtenidos en el programa de viajes”.

El primer tema es de una gran relevancia para México, país que fue sin duda el más afectado por la gripe H1N1, así mismo, la industria del turismo y de los viajes corporativos tuvo que enfrentarse a varios retos ante esta situación.

Precisamente NBTA publicó una encuesta realizada a 113 gerentes de viajes corporativos que apuntaba a conocer los efectos de esta enfermedad en la industria. De dicho estudio se pudo concluir que las divisiones de viajes corporativos se enfocaron a la divulgación de información de la enfermedad y cómo prevenirla. También se vió una cancelación masiva de viajes de negocios a México, aunque otras regiones se vieron menos afectadas. De hecho, el 61% de los encuestados dijo que viajeros estaban cancelando viajes al país azteca, mientras que sólo un 10% canceló sus traslados a otras áreas infectadas.

Un aspecto de la gestión de viajes que fue probado con esta situación fueron los programas de control de riesgo. 42% de los encuestados indicaron que sus programas de control de riesgos incluyen líneas de ayuda de emergencia, hospitalización y evacuación para hacer frente a brotes de enfermedades como el H1N1. 59% conocen el paradero de sus viajeros, lo que les permite prestar una mejor asistencia durante emergencias médicas, y el 26% cuenta con políticas que obligan a los trabajadores que regresan de las zonas infectadas a permanecer en casa.

Por el lado de los costos que puede acarrear el virus A(H1N1) se encuentra que un 34%de los encuestados estima que los cambios, cancelaciones y pérdidas de negocios tienen un costo de menos de US$500, mientras que un 16% calcula que los gastos son superiores a US$50.000, si se tiene en cuenta la pérdida de oportunidades de negocios.

Frente a dicho tema Vince García, General Country Manager BCD Travel,  quien moderará esta tematica durante las sesiones educativas, opinó que “el rol del travel manager es informar a sus colegas y a los viajeros; para que estén mejor preparados para este tipo de situaciones, pues hoy fue N1H1, mañana puede ser otra cosa. Por eso necesita herramientas que le permita estar preparado”.

Así mismo indicó que “venimos de un tiempo económico difícil y el resultado de esto es que haya bajas de personal en muchas empresas, y en ese sentido el travel manager en América Latina es poco reconocido por el valor agregado que le aporta a la compañía, por eso el poder demostrarle ahorros concretos a la dirección va a mostrar el valor del travel manager en la organización”.

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