En la era de la conectividad aérea Jueves 02 de Abril de 2009 13:08

Al fin tenemos noticias concretas de uno de los mayores deseos de los viajeros frecuentes: la posibilidad de conectarse a Internet en pleno vuelo. American Airlines anunció recientemente que en el lapso de los dos próximos años dotará de este servicio a 300 de sus aeronaves para uso doméstico, lo cual incluye las tradicionales MD-80 en 2009 y las Boeing 737 para 2010.

Si bien esto no es una completa novedad -en 2008 American fue la primera aerolínea de Estados Unidos que dotó sus aviones de este servicio, cobijando con la medida a las naves que servían a trayectos intercontinentales-, lo importante es que la aplicación tecnológica se está ya anunciando con propósitos masivos, esto sin contar las iniciativas emprendidas por otras empresas como Delta, United y Virgin America, que también están haciendo lo propio para beneficiar a sus viajeros con esta prestación.

Desde mi punto de vista, es altamente positivo que se pueda ofrecer el servicio, pues para quienes pasamos gran parte de nuestro tiempo en aviones, conexiones y vuelos de aquí para allá, el tener la posibilidad de ir respondiendo correos electrónicos en vuelo nos quitará un gran dolor de cabeza y nos permitirá agilizar tiempo cuando lo primero que se va a hacer al descender del avión es un trámite o participar en una reunión.

Sin embargo, y todo tiene un pero, la oferta de este servicio obligará a los administradores del mismo a establecer pautas de operación, pues un avión es un espacio en el que coinciden personas de diferentes sexos, culturas, edades, creencias políticas y religiosas, lo que podría dar lugar a muchos conflictos. Sólo imagínese que pasaría si un fanático religioso observa que el joven de al lado ingresa a una página en la que se critique su creencia. Parto de esto y no quisiera pensar en más implicaciones, me asusta el sólo hecho de que se tenga que aterrizar en otra ciudad por un conflicto entre pasajeros.

Y aunque no lo crean la seguridad de los vuelos también me preocupa, pues sin duda quienes quieran planificar un atentado terrorista tendrán mucha más posibilidad de estar comunicados. Pero bueno, esto no parece ser un problema difícil de solucionar.

Pero, no pensemos en esta posibilidad. Más bien, preparémonos porque esto es ya una realidad. Por el momento les digo, buen viento y buena mar.

Julián Arcila

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