El estudio Elvia 2008, sobre el comportamiento de la población suiza a la hora de viajar revela que, por primera vez, las reservas hechas por Internet superan a las realizadas en agencias físicas. Para la muestra se encuestaron a 1002 habitantes de la Suiza occidental y alemana, con edades comprendidas entre los 15 y los 74 años.

Algunos resultados evidencian que el 29% de los suizos ha organizado sus vacaciones a través de agencias tradicionales, un punto por debajo de lo arrojado en 2007. Los paquetes turísticos siguen siendo los más vendidos en estos establecimientos, mientras las ofertas simples y económicas van en aumento en Internet.

Por primera vez “la red de redes” figura en el primer puesto como asistencia para la decisión con un 37% (el año anterior era del 32%), a través de la investigación propia o del intercambio de experiencias en la red. La recomendación se mantiene estable con un 35%, mientras en el 2007 fue de 36%. Por su parte los catálogos han descendido a un 31% con una caída de cuatro puntos respecto a 2007.

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