Tras los anuncios del plan de Sabre de alinear su sistema de distribución global —GDS— con la herramienta de reservas en línea GetThere y el uso de la nueva herramienta corporativa de reservas de Galileo Traversa, exclusivamente para usar con el GDS de Galileo, se plantean nuevos retos para la industria. La alineación, dicen los operadores, estandariza la información del viajero en cada etapa del proceso de reserva y agiliza los procesos de generación de informes, beneficiando a quienes usen las herramientas en el largo plazo.

Tom Wilkinson, presidente de la Consultora de viajes TRW, sobre varios posibles peligros de alinear ambos sistemas: “Los GDS deben desarrollar sus modelos económicos y desde esa perspectiva tiene sentido. Cuesta dinero hacer que las funciones en una herramienta de reservas en línea sean compatibles con todos los GDS”, y añade “El riesgo para los compradores corporativos es, si quieren usar un GDS distinto, pueden limitarse algunas funciones o puede que nuevas mejoras se desarrollen con mayor lentitud en múltiples plataformas de GDS”.

El programa Better Together, de Sabre, que se lanzará en un año aproximadamente, fue diseñado con base en sugerencias de sus clientes y en las prácticas de programas de viaje de gran alcance, como Oracle y Wal-Mart. Se espera que la combinación beneficie también a programas corporativos de pequeñas y medianas empresas y a empresas gestoras de viajes. Entretanto, Traversa, la nueva herramienta corporativa de reservas de Galileo, ofrece un perfil compartido mientras el usuario esté en el mismo sistema. La herramienta está al alcance de todas las empresas gestoras de viajes y compradores después de completar el lanzamiento en 16 países con IBM, como usuario inicial.

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